भारत के रूप में एक वैश्विक तकनीकी दिग्गज का उदय
भारत, जो विश्व की पाँचवीं सबसे बड़ी अर्थव्यवस्था है, 1,700 से अधिक वैश्विक क्षमता केंद्रों (जीसीसी) का घर है। एक समय में मात्र आईटी सहायता संस्थाएँ मानी जाती थी, ये केंद्र अब नवाचार के जीवंत केंद्र बन गए हैं, जो लग्जरी कार डिजाइन से लेकर उन्नत दवा खोज तक की चुनौतियों को संभाल रहे हैं। जैसे कि Reuters में कहा गया है, जीसीसी वैश्विक विशेषज्ञता को स्थानीय नेतृत्व के साथ मिलाकर, नवाचार के विश्वस्तरीय खिलाड़ी बन चुके हैं।
जीसीसी: रणनीतिक गेम-चेंजर
भारत में जीसीसी अब मात्र सहायक स्टेशन नहीं हैं; वे नवाचार के इंजन हैं। डेलॉइट इंडिया के रोहन लोबो का कहना है कि कई अमेरिकी फर्में अपने कार्यबल आवश्यकताओं में बदलाव कर रही हैं, और जीसीसी को रणनीतिक पहल चलाने के लिए देख रही हैं। वे एक ऐसा भविष्य देखते हैं जहाँ वित्तीय सेवाओं और तकनीकी जैसे उच्च-मूल्य वाले क्षेत्र इन केंद्रों के अंतर्गत फलते-फूलते हैं।
ऑफशोरिंग: एक नई स्वर्णिम दौड़?
फेडएक्स और टार्गेट जैसी कंपनियाँ अपने जीसीसी संचालन का विस्तार कर रही हैं, लेकिन इस समय रणनीतियाँ तात्कालिकता की भावना से भरी हैं। कग्निजेंट इंडिया के पूर्व पदाधिकारी रामकुमार राममूर्ति बताते हैं कि महामारी ने साबित कर दिया है कि आउटसोर्सिंग संभव है, जिससे निगम अब “चरम ऑफशोरिंग” के बारे में विचार कर रहे हैं। जबकि भूमिकाएँ भारत की ओर स्थानांतरित हो सकती हैं, मैक्सिको और कोलंबिया जैसे निकटस्थ विकल्प भी ध्यान में हैं।
संभावित अड़चनें
हालांकि, प्रस्तावित 25% आउटसोर्सिंग कर वाला HIRE एक्ट इस उत्साह को धीमा कर सकता है। संदेहवादी, जैसे कि एक अमेरिकी दवा निर्माता के जीसीसी प्रमुख, “रूको और देखो” नीति अपनाते हैं, यह मानते हुए कि यदि यह अधिनियम पास हो जाता है तो संभावित विघटन हो सकता है।
नवाचार के नेता
Reuters के अनुसार, 2030 तक, भारत 2,200 से अधिक जीसीसी की मेजबानी का लक्ष्य रख रहा है, जो $100 अरब के बाजार को दर्शाता है। हालांकि, जैसे ही वीजा कमियां बढ़ेंगी, विशेषज्ञों का सुझाव है कि पारंपरिक एच-1बी-निर्भर व्यवसायों से खोया राजस्व उभरते जीसीसी सेवा निर्यात द्वारा पूरा हो सकता है। यह अनुकूलन भारत के आईटी क्षेत्र में मजबूत लचीलापन को दर्शाता है।
वैश्विक भू-राजनीतिक बदलावों और आर्थिक पुनर्निर्धारणों के युग में, भारत के वैश्विक क्षमता केंद्र वैश्विक व्यापार परिदृश्यों को पुनर्परिभाषित करने के लिए तैयार हैं, जो अनिश्चित नियामक हवाओं के बीच नवाचार और आर्थिक विकास को प्रेरित कर रहे हैं।
