हाल की स्वास्थ्य सेवा की खबरों में, कई मरीज अपने चिकित्सा बिलों पर एक अप्रत्याशित लाइन आइटम पा रहे हैं: स्वयंचरित प्रश्नावली के शुल्क। नोवान्ट स्वास्थ्य, साथ ही अन्य अस्पतालों ने राष्ट्रीय स्तर पर, खाद्य असुरक्षा और अवसाद जैसी स्वास्थ्य जोखिमों की जांच के लिए बनाए गए सर्वेक्षणों के लिए शुल्क लेना शुरू किया है। ये जांचें आवश्यक सहायता प्रदान करने के लिए बनाई गई हैं, फिर भी यह मरीजों के लिए आश्चर्यजनक हैं जिन्हें संभावित शुल्क के बारे में जानकारी नहीं दी जाती जब तक कि बिल नहीं आता।
नए शुल्क को समझना
जब स्टीव हार्डमैन अपने नींद डॉक्टर के कार्यालय में गए, तो वे नहीं जानते थे कि प्रश्नावली भरने की सरल क्रिया का मूल्य भी होगा। यह तब ही स्पष्ट हुआ, जब बिल आया, और $8 का शुल्क झुंझलाहट और भ्रम पैदा कर दिया। “किस दुनिया में से सवाल पूछना कि क्या आप सुरक्षित महसूस करते हैं या खाना खरीद सकते हैं, शुल्क लग सकता है?” उन्होंने पूछते हुए, कई मरीजों द्वारा साझा की गई भावना को प्रतिबिंबित किया।
एक बढ़ता राष्ट्रीय रुझान
मरीजों से इन प्रश्नावली के लिए शुल्क लेना नोवान्ट स्वास्थ्य तक सीमित नहीं है। मरीज एडवोकेट फाउंडेशन की कैटलिन डोनोवन बताते हैं कि यह एक व्यापक रुझान का हिस्सा है, जहां स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली उन सेवाओं पर पूंजीकरण करती हैं जो पहले से ही समग्र यात्रा शुल्क में शामिल होती थीं। प्राथमिक उद्देश्य — स्वास्थ्य देखभाल आवश्यकताओं का जल्दी पता लगाना और समाधान करना — अप्रत्याशित वित्तीय भार द्वारा दबा दिया जाता है जो मरीजों पर पड़ता है।
पारदर्शिता का महत्व
हाइडी बैस, अन्य लोगों की तरह, इन जांचों के मूल्य में विश्वास करती हैं लेकिन पारदर्शिता के महत्व पर जोर डालती हैं। छिपे हुए शुल्क मरीजों और प्रदाताओं के बीच विश्वास को कम कर सकते हैं, विशेषकर जब मरीज उन्हें केवल जटिल बिलिंग विवरणों को छानने के बाद ही पता लगाते हैं। भावना स्पष्ट है: शुरू से पारदर्शिता विश्वास को बढ़ावा देती है और मरीजों को अपनी देखभाल के बारे में सूचित निर्णय लेने की अनुमति देती है।
बीमा की जटिलताएं
बीमा की कवरेज इन शुल्कों के लिए भिन्न होती है, जहां मेडिकेयर और मेडिकेड आमतौर पर लागत कवर करती हैं। हालांकि, वाणिज्यिक बीमाकर्ता नहीं कर सकते, इन जांचों को सामान्य यात्रा के एक समावेशी हिस्से के रूप में देखते हुए। बिलिंग विशेषज्ञ एड्रिया ग्रॉस के अनुसार, यह मरीजों, विशेषकर उच्च-डिडक्टेबल योजनाओं वाले, को अपने जेब से अतिरिक्त लागतों को लेने के जोखिम में छोड़ देता है।
मरीजों की कार्रवाई
भले ही निराशा हो, कुछ मरीज, जैसे हार्डमैन, अपने स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के साथ सीधे विवाद करके समाधान पाते हैं। एडवोकेट्स सुझाव देते हैं कि मरीज सक्रिय बने रहें, बिलों की समीक्षा करें और अप्रत्याशित शुल्क पर प्रश्न उठाएं, ताकि स्वास्थ्य सेवा लेन-देन में पारदर्शिता और निष्पक्षता सुनिश्चित की जा सके।
जैसा कि North Carolina Health News में कहा गया है, इन शुल्कों के उद्भव से मरीजों की heightened जागरूकता और एडवोकेसी की आवश्यकता को बढ़ावा मिलता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि स्वास्थ्य सेवा सुलभ और न्यायसंगत बनी रहे।
प्रश्नावली के लिए शुल्क का आश्चर्यजनक रूप से आगमन लगातार बातचीत की आवश्यकता को उजागर करता है, जिससे स्वास्थ्य सेवा प्रदाता, और बीमाकर्ताओं के बीच निष्पक्ष समाधान तलाशा जाए। अंततः, सूचित मरीज अधिक पारदर्शी और मरीज-केंद्रित स्वास्थ्य सेवा प्रथाओं की ओर मार्ग को प्रशस्त करने में मदद करते हैं।
