दुर्भाग्यपूर्ण त्रुटि
एक अनोखे मोड़ में, मेन के 500 से अधिक जीवित निवासियों ने अपनी ही मौत के समाचार प्राप्त करने से काफी चकित हो गए। अच्छी स्वास्थ्य सेवाओं के लिए प्रसिद्ध मेनहेल्थ नेटवर्क, जिसने मेन और न्यू हैम्पशायर में असाधारण सेवाएं दीं हैं, को एक असामान्य पीआर संकट का सामना करना पड़ा जब एक कंप्यूटर त्रुटि के कारण 531 जीवित मरीजों को संवेदना पत्र वितरित किए गए।
त्वरित प्रतिक्रिया
इस दुर्भाग्यपूर्ण गलती को संबोधित करने के लिए, मेनहेल्थ ने प्रत्येक प्रभावित मरीज को क्षमापत्र भेजा, जिसमें यह आश्वासन दिया गया कि किसी भी समय उन्हें उनके मेडिकल रिकॉर्ड में मृत घोषित नहीं किया गया था। उनके प्रवक्ता ने आश्वस्त किया, “मेनहेल्थ को इस त्रुटि के लिए खेद है, और समस्या को पूरी तरह से हल कर दिया गया है।”
एकमात्र घटना नहीं
रोचक बात यह है कि मेडिकल दुनिया में यह एकमात्र घटना नहीं है। जनवरी 2021 में, सेंट अल्फोनस अस्पताल, इडाहो में एक समान गड़बड़ी का सामना करना पड़ा, जब साइबर हमलों ने पत्रों में भ्रम पैदा कर दिया, जिससे मरीजों को आश्वासन दिया गया कि उनका डेटा सुरक्षित था, जबकि उन्हें मृत घोषित कर दिया गया।
बढ़ती साइबर चुनौतियां
विशेषज्ञ स्वास्थ्य देखभाल सेक्टर में ऐसी तकनीकी चुनौतियों पर बढ़ती चिंताओं को व्यक्त कर रहे हैं, जो मरीजों की सुरक्षा को खतरे में डाल सकती हैं। जैसे-जैसे इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम उन्नत हो रहे हैं, वैसे-वैसे उनके साथ आने वाली गड़बड़ियां और साइबर खतरे भी बढ़ रहे हैं।
आगे की राह
यह घटना विश्व स्तर पर स्वास्थ्य देखभाल प्रणालियों के लिए उनके आईटी सुरक्षा प्रोटोकॉल की जांच करने के लिए एक चेतावनी के रूप में कार्य करती है। यह उच्च तकनीकी स्वास्थ्य प्रणालियों और संभावना वाले संचालन संबंधी अनदेखियों के बीच की पतली रेखा की एक नाजुक याद दिलाती है।
जो प्राप्तकर्ता होते हैं, वे अब आसानी से सांस ले सकते हैं, यह जानकर कि उनका मेडिकल स्थिति प्रभावित नहीं हुई है। इस विचित्र घटना ने निश्चित रूप से मजबूत प्रणालियों के महत्व और डिजिटल दुर्घटनाओं के खिलाफ निरंतर सतर्कता की आवश्यकता पर ध्यान केंद्रित किया है।
